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Participación ciudadana

FONOMEDICAL

Empodera a los pacientes y la comunidad

Convierte en agentes activos en la toma de decisiones y el control social de los servicios de salud .

Mejora la calidad y transparencia

Permite vigilar la prestación, oportunidad y calidad de los servicios.

Fortalece la relación entre la institución y los usuarios

Fomenta un diálogo que permite identificar necesidades y proponer soluciones conjuntas .

Que Significa

La Participación ciudada

La participación ciudadana de Fonomedical es un derecho que fortalece la transparencia y calidad del servicio. A través de veedurías, asociaciones de usuarios y comités de ética, usted puede opinar, vigilar y proponer mejoras. Sustentada en la Resolución 2063/2017 y el Decreto 1757/1994, esta herramienta empodera a la comunidad, mejora la atención y construye salud entre todos. ¡Su voz cuenta!

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Aquí te explicamos

Objetivos de la participación ciudadana

Defensa del paciente

Garantizar y defender el bienestar médico de todas las personas que asisten a Fonomedical.

Voz y Representación

Actuar como la voz y el respaldo de las personaes atendidas en Fonomedical.

Cultura de responsabilidad

Fomentar entre los pacientes la responsabilidad y el compromiso con las normas y obligaciones dentro de Fonomedical.

Ejerce tu derecho de forma facil y rapido.

Te explicamos como

En FONOMEDICAL SAS. promovemos tu participación activa para seguir mejorando nuestro servicio. Puedes hacernos llegar tus opiniones, sugerencias o requerimientos a través de los siguientes canales:

  • 1. Línea de WhatsApp y Mensajería

    Escríbenos directamente a nuestro número de atención +57 304 5602492. Estaremos listos para escucharte y guiarte de forma rápida y sencilla.

  • 2. Correo Electrónico

    Envíanos tus comentarios a ipsfonomedical@hotmail.com. Nuestro equipo revisará detalladamente tu caso para brindarte una respuesta oportuna.

  • 3. Buzón Físico de PQRS

    Si prefieres el canal presencial, puedes depositar tu solicitud por escrito en la bandeja física de PQRS ubicada en las instalaciones de nuestra IPS.